Políticas de Devolución

Micro Partes de México dispone de un plazo para devoluciones o cambios de 7 días hábiles a partir de la fecha en que la empresa logística entrega su pedido en la dirección suministrada en la compra.
Todo cambio o devolución debe ser previamente autorizado, y se debe notificar acerca de la misma antes de que se cumplan los 7 días hábiles enviando un correo a [email protected].

Cambios o Devoluciones:

1.- Enviar correo de notificación y requerimiento del proceso, es necesario indicar el motivo por el cual se esta solicitando el cambio/Devolución del producto, mandar evidencia, (fotografía del producto y de las etiquetas del producto) e indicar la factura a la que corresponde el pedido.
2.- Una vez recibido el correo se estudiará el caso y en dado de aplicar se procederá con la autorización del proceso requerido.
3.- El seguimiento completo del caso será vía correo electrónico. (Las respuestas se brindan en un plazo no mayor a las 48 horas)

Para que NO aplica: Debe tener en cuenta que los productos perecederos, productos especiales, en promoción, o con descuento y de la sección REBAJAS no tienen devolución. En algunos casos aplicarán condiciones especiales que dependerán del producto adquirido.

Nota: Las devoluciones no autorizadas serán embarcadas y re-facturadas con un cargo adicional mínimo de $1,200 MXN + IVA por manejos. Favor de inspeccionar todos los embarques dentro de un plazo no mayor a 7 días a partir de la fecha de entrega del material. La falta de notificación de inconformidades en los embarques dentro de un periodo de 7 días constituye la aceptación del pedido.

 

MICRO PARTES DE MÉXICO S.A. DE C.V.